커뮤니티사이트 이란 웹기반으로 사용자들이 서로정보를공유하고 상호작용을기반으로한 웹사이트를뜻합니다 플랫폼기반의 온라인플랫폼은 특정주제를중심으로 설계되며 자주활용되는예시로는 리뷰게시판 을포함하고있으며커뮤니티사이트의장점은 커뮤니티 사이트 비공식정보도접근가능하고 한가지주제에집중된토론이가능하다는점입니다더불어 최근에는 정보의범람속에서 커뮤니티사이트의형태도진화하고있습니다 초기에는텍스트중심의포럼형이많았지만 현재는 모바일접속최적화되어있으며사용자참여형사이트는 소통과정보가공존하는공간이며 고객관리창구 기능을수행할수있습니다결론적으로 디지털소통플랫폼은 정보공유와소통을중심으로 더많이활용될것이며온라인커뮤니티플랫폼 이란 불특정다수의사용자들이 서로의생각을나누며 웹기반의공간입니다특정주제를중심으로모이는경우도있고이용자간교류가중심이되는웹사이트는콘텐츠의순환속도가높고따라서수동적웹플랫폼과구별되는동적이고유기적인특징을보이며예를들어이벤트참여존이활발하게운영되고있으며플랫폼내사용자간교류는일상의기록을넘어시민참여의창구가되기도합니다관리측면에서는커뮤니티규칙관리,모더레이터역할,활동독려정책,이용패턴분석,지속적UI개선이중요하며종합하면자유게시판형태의웹서비스는지속가능한온라인생태계의핵심입니다